よくあるご質問

何か助けが必要ですか。

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共同玄関のドアが開かないとき、セルフチェックリスト

共同玄関のドアが開かないときには、次のことをまずご確認ください。 1.ブルートゥースとデータがオンになっているか。 2.詳細アドレスを正しく選択したか。 3.アプリケーションが最新アップデートバージョンなのか。 4.アイフォーンユーザーは、アプリをバックグラウンドでも起動し、位置情報収集を「常に許容」に設定したか。 5.アンドロイド(サムスン、LGなど)ユーザーは、位置情報収集を「常に許容」に設定したか。 [その他の特異事項] 1.厚い財布型のスマートフォンケースは電波を妨害し、共同玄関機器との接続を妨げる場合があります。 2.共同玄関機器は、正面から電波が発射されるため、側面からドアに接近する際には時間がかかる場合があります。

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位置情報を24時間収集するというのは事実ですか。

位置情報を収集してサーバーに保存するのではなく、ドアを開ける際に、共同玄関製品近くのアプリに信号を送る目的のみに使用します。 安定的なサービス利用のために、位置情報の収集は[常に許可]に設定してください。

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ブルートゥースの常時使用によるバッテリー切れの問題はありませんか。

KEYRINGは過去4ヶ月間の継続的なアップデートを通じて、バッテリー消耗防止の最適化を完了したため、心配する必要はありません。

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KEYRINGサービスとは。

世界のすべてのキーを一つにするブロックチェーン基盤の統合デジタルキープラットフォームです。

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なぜKEYRINGを使わなければならないのですか。

一つ目は、私たちの生活の中で、あまりにも多く、多様な形のキーをKEYRINGプラットフォーム一つに代替できる便利さ、 二つ目は、ハッキングや偽造及び変造が不可能な最も安全なデジタルキーであるからです。

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アプリはどこからインストールできますか。

プレイストア、またはアプリストアでKEYRINGを検索します。 下記のリンクからもインストールできます。 Google Play Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.keywe.keyring App Store: https://apps.apple.com/sg/app/%ED%82%A4%EB%A7%81-keyring/id1598834378?l

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パスワード、RFカードなど既存の出入方式と同時に使用できますか。

はい、既存の出入システムは維持し、追加設置のみで使用可能です。

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臨時に、出入権限を付与することができますか。

「ゲスト招待」を通じて、特定期間のみに使用できるゲスト用の臨時デジタルキーを発行することができます。

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ユーザー登録手続きは、どうなりますか。

ユーザーは、スマートフォンにKEYRINGアプリをインストールし、会員登録をします。 管理者ページを通じて、管理者がユーザー承認を完了すると、登録が完了します。

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製品を設置する際、自動ドアに穴あけが必要ですか?

はい、製品を丈夫に設置するためには穴あけが必要で、設置時間は約1時間かかります。

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オフィスの場合、管理者ページで、職員ではない外部者に出入権限を承認することができますか?

職員以外にも、定期的に出入する使用者に権限を承認することができます。 ただし、管理者が徹底的にセキュリティの可否を検討した後、出入権限を付与することを勧めます。

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